基本方針
株式会社ゼンリン東海（以下「当社」）は、ホームページ制作・インターネット広告運用を基盤としたウェブ事業を提供いたしております。また、住宅地図情報を基盤とした各種地図の企画・出版も行っております。

当社の住宅地図は、昭和35年の初版出版以来、多数のお客様にご愛用頂き、電気・ガス・水道等のライフラインの維持・保全や防災・消防・警察活動のような皆様方の生命・財産の安全に貢献するとともに、郵便その他宅配物の配達のような日常生活におけるサービスにいたるまで、幅広い範囲でご利用頂いております。

このように、情報インフラともいえる社会的役割を担うまでに至った住宅地図事業は、当社に与えられた社会的使命であると認識しております。しかしながら他面、当社の住宅地図におきましては、居住者の方の氏名を掲載させて頂いております。

したがいまして、個人情報の適正なお取り扱いをすることは、当社の事業活動の基本であるとともに、当社の社会的な責務であると認識しております。

ここに、あらためて、個人情報の重要性を深く認識し、当社が事業を行う上でお取り扱いさせて頂く住宅地図情報を含む個人情報の保護に関し、次のとおり取り組むことを宣言いたします。 また、その取り組みに於いて当社のウェブ事業も同様といたします。

1.法令遵守
当社が事業活動を行なう上で取り扱う個人情報(以下「個人情報」といいます)について、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）その他の法令や規範を遵守いたします。

2.個人情報保護管理責任者の設置及び社内規程の整備
当社は、個人情報の適切な取り扱いを実現するため、個人情報保護管理責任者を設置し、社内規程の整備及び個人情報の管理に関する責任と権限を与え、それらを遂行させます。

3.個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他安全管理のため、適切な情報セキュリティ対策を講じます。

4.業務委託先の監督
当社は、個人情報の取り扱いの一部を外部に委託するときは、契約により個人情報の厳重な管理を義務づける等、必要かつ適切な監督を行ないます。

5.苦情の適切な処理
当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情の適切な処理に取り組みます。

6.従業員教育
当社は、役員及び全ての従業員に対し、個人情報に関する法令、社内規程その他の規範を遵守するための社内教育を実施いたします。

7.継続的改善
当社は、個人情報の適切な取り扱いが行なわれるよう点検するとともに、法令や社会環境の変化等に応じて、個人情報保護の仕組みを見直し、継続的な改善に努めます。

個人情報のお取り扱いについて
1.利用目的（但し、別途お知らせする場合を除きます）
当社は、上記の基本方針に沿って住宅地図情報を基盤とした各種業務を行ないますが、これに伴い個人情報を取得いたします。しかし、これらの個人情報は以下の利用目的のために利用し、それ以外には利用いたしません。当社が取得する個人情報とその利用目的は以下の（1）から（3）のとおりであります。

（1）当社の商品、サービスに掲載・収録される個人情報
個人情報の種類 利用目的
居住者情報（居住者の氏名、住所） 住宅地図帳、住宅地図データベースその他住宅地図関連商品（配信サービスを含む）を制作、販売その他第三者に提供すること

（2）当社の商品、サービスへの掲載・収録に関するご要望情報
個人情報の種類 利用目的
当社の商品、サービスへの掲載・収録に関するご要望情報、ご要望者の氏名、住所 当社の商品、サービスへの掲載・収録に関するお問い合わせに対して適切に対応するとともに、個人情報保護法を遵守するため

（3）お客様の個人情報（ご注文、ユーザー登録、お問い合わせ等により頂いた個人情報）
※ ここでいうお客様は、当社商品をご購入頂いた方だけでなく、当社の商品に関して、お問い合わせやご要望を頂いた方も含みます。

■採用応募に関わる個人情報のお取り扱いについて
弊社の採用募集にご応募頂く方（以下「応募者」といいます）の個人情報を次のとおりお取り扱い致します。

1.個人情報の定義
個人情報とは、応募者個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日その他の記述により応募者個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）をいいます。

2.利用目的
ご提出いただいた個人情報は、採用選考及びそれに伴う必要な範囲内で利用致します。

3.採用応募に関わる個人情報のお問い合わせ先
採用応募に関わる個人情報のお問い合わせは、下記窓口までお願い致します。
サポートグループ　お客様係
フリーダイヤル 0120-066-993（携帯・PHSからもご利用いただけます。）
FAX 055-973-6021

※受付時間　月～金10:00～17:00（祝日、当社休業日を除きます。）
または、お問合せよりメールフォームにてご連絡下さい。

4.その他
ご提出いただいた各種書類は、返却いたしませんのであらかじめご了承ください。また不採用の方の個人情報は、弊社において責任をもって破棄させて頂きます。

（2）個人情報の開示等のご要請は、別途特別の手続きが定められている場合を除き、次に定める手続によりお願いいたします。

1. 開示等のご要請の申出先
サポートグループ　お客様係
FAX 055-973-6021
※受付時間　月～金10:00～17:00（祝日、当社休業日を除きます）

2. 開示等のご要請のご本人又は代理人であることを確認する方法
ご本人になりすました第三者への個人情報の漏洩や不正な改竄を防止するため、ご本人宅にご連絡することその他の方法により、ご本人であることを確認させて頂きます。

4.その他お問い合わせ(苦情も含む)
その他お問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。

サポートグループ　お客様係
FAX 055-973-6021
フリーダイヤル 0120-066-993（携帯・PHSからもご利用いただけます。）
※受付時間　月～金10:00～17:00（祝日、当社休業日を除きます）

5.改訂
当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情の適切な処理に取り組みます。

6.従業員教育
弊社は、以上の方針について法令の改正等に応じ、適宜見直しを行ない、改訂することがあります。改訂があった場合は、速やかにお知らせいたします。

2017年4月1日
株式会社ゼンリン東海